Manager Debiteuren

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie binnen de mobiliteits- en financiële dienstverlening. Dagelijks ondersteunen zij duizenden zakelijke en particuliere klanten met innovatieve oplossingen op het gebied van mobiliteit, financiering en dienstverlening.

De organisatie maakt onderdeel uit van een wereldwijd concern en kenmerkt zich door een professionele, internationale en resultaatgerichte werkomgeving. Tegelijkertijd heerst er lokaal een informele cultuur waarin samenwerking, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

De komende periode staat de organisatie voor een aantal belangrijke strategische ontwikkelingen. Naast een sterke focus op digitalisering en procesoptimalisatie bevindt de organisatie zich in een fase van verdere integratie en groei. Dit zorgt voor een dynamische omgeving waarin veranderingen elkaar snel opvolgen en waarin medewerkers de ruimte krijgen om daadwerkelijk impact te maken.

Binnen de afdeling Collections speelt deze ontwikkeling een belangrijke rol. De basis staat stevig, maar de ambitie ligt hoger. Daarom wordt gezocht naar een manager die niet alleen de dagelijkse operatie succesvol aanstuurt, maar ook richting geeft aan verdere professionalisering, efficiëntieverbeteringen en teamontwikkeling.

Voor professionals die energie krijgen van leiderschap, verandering, stakeholdermanagement en het realiseren van tastbare resultaten biedt deze organisatie een uitdagende omgeving met veel verantwoordelijkheid en zichtbaarheid binnen zowel de Nederlandse als internationale organisatie.

Je wordt eindverantwoordelijk voor een Collections-team van 7 professionals.

• De basis staat.
• Er zijn geen grote achterstanden.
• Maar juist daarom begint de echte uitdaging.
• Je zorgt dat KPI's gezond blijven, processen slimmer worden ingericht en medewerkers eigenaarschap nemen voor hun resultaten.
• Daarnaast bevindt de organisatie zich midden in een internationale transformatie. De komende periode staat onder andere in het teken van verdere digitalisering, procesoptimalisatie en de integratie van een grote marktpartij.
• Jij zorgt ervoor dat het team meebeweegt zonder dat de dagelijkse operatie hieronder lijdt.

Wat ga je doen?

Als Manager Debiteurenbeheer ben jij verantwoordelijk voor:

• Dagelijkse aansturing van het Collections-team
• Coachen, ontwikkelen en beoordelen van medewerkers
• Bewaken van KPI's, kwaliteit en klanttevredenheid
• Optimaliseren van Collections-processen
• Signaleren en realiseren van efficiëntieverbeteringen
• Sturen op disputen, dossierafhandeling en performance
• Samenwerken met HR en interne stakeholders
• Rapporteren richting zowel lokale als internationale managementlagen
• Meedenken over toekomstige digitalisering, nearshoring en outsourcing

 

 

Wat breng jij mee?

Wij zoeken een professional die:

• Aantoonbare leidinggevende ervaring heeft
• Ervaring heeft binnen Collections, Credit Management of Order-to-Cash
• HR-verantwoordelijkheid heeft gedragen
• Gewend is om te sturen op KPI's en teamperformance
• Procesmatig sterk is
• Veranderingen weet te begeleiden
• Stevig in zijn of haar schoenen staat
• Mensen kan verbinden én aanspreken
• HBO werk- en denkniveau heeft
• Nederlands en Engels goed beheerst

Ervaring binnen een internationale matrixorganisatie is een sterke pré.

Wie ben jij?

• Jij bent niet de manager die vanuit een kantoor opdrachten geeft.
• Je staat tussen je mensen.
• Je bent zichtbaar.
• Je bent aanspreekbaar.
• Je durft beslissingen te nemen.
• Je kunt weerstand managen zonder de verbinding te verliezen.
• Je weet wanneer je moet coachen en wanneer je moet bijsturen.
• Bovenal breng je energie.
• Want deze organisatie zoekt geen beheerder.
• Ze zoeken iemand die de afdeling verder brengt.

Waarom deze rol interessant is

• Deze functie biedt veel meer dan alleen operationeel management.
• Je werkt binnen een internationale omgeving met meerdere stakeholders en rapportagelijnen.
• Je schakelt lokaal met de business én internationaal met collega's binnen Europa.
• Tegelijkertijd krijg je de ruimte om daadwerkelijk invloed uit te oefenen op processen, structuur, prestaties en teamontwikkeling.
• Voor een manager die energie krijgt van verandering, leiderschap en resultaat is dit een prachtige kans.

De Deal:

• Salaris tussen € 5.000 en € 6.000 bruto per maand
• Winstbonus
• Leaseauto of mobiliteitsbudget
• Hybride werken
• Thuiswerkvergoeding
• Thuiswerkbudget
• Pensioenregeling
• Laptop
• Internationale werkomgeving
• Veel ruimte voor eigen initiatief en invloed

Interesse?

Herken jij jezelf in deze rol en heb je zowel de inhoudelijke kennis als de managementervaring om een Collections-afdeling succesvol aan te sturen?

Dan komen wij graag met je in contact.