Wat ga je doen?

• Je beheert klantgegevens en rekeningen;
• Je verwerkt mutaties en zorgt voor de juiste administratie;
• Je onderhoudt contact met klanten, opdrachtgevers en externe partijen;
• Je verstuurt standaard correspondentie en formele documenten;
• Je helpt klanten met vragen, lost klachten op en controleert gegevens voor een correcte afhandeling;
• Je werkt mee aan het updaten van portefeuilles, het aanpassen van termijnbetalingen en het opstellen van aflosnota’s.

Hoe ziet je werkdag eruit? Ongeveer 40% van je tijd besteed je aan inkomende telefoontjes van klanten. De rest van je tijd ben je bezig met administratieve taken en het verwerken van klantmutaties. Je werkt op doordeweekse dagen tussen 08.00 uur en 17.30 uur. Jouw werktijden stemmen we samen af – flexibiliteit is de norm!

Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een economische of administratieve richting;
• Minimaal 1 jaar ervaring in consumptief krediet óf aantoonbare interesse hierin;
• Ervaring met klantcontact en inzicht in financieel-administratieve processen en procedures;
• In het bezit van een WFT Basis en WFT Consumptief Krediet, of bereid deze op korte termijn te behalen (op onze kosten);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede kennis van het Engels.

Wat bieden wij jou?

Een startsalaris tussen €2.550 en €2.800 per maand (op basis van 40 uur);
Een vaste 13e maand (in één keer of gespreid uitbetaald);
8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen om lekker van te genieten;
Reiskostenvergoeding: 100% OV-kosten of €0,21 per kilometer met de auto;
Hybride werken: werk deels vanuit huis met een thuiswerkvergoeding;
Korting op je sportschoolabonnement (zo blijf je fit!);
Leuke teamuitjes, gezellige borrels en feesten georganiseerd door onze feestcommissie!