Skip to main content

Medewerker Incasso

Heb jij een hands-on mentaliteit, blijf je rustig onder druk en denk je altijd in oplossingen? Dan is deze functie perfect voor jou! Als Incassomedewerker Particulieren sta je dagelijks in contact met klanten in de eerste fase van het incassotraject. Je biedt maatwerkoplossingen en treft betalingsregelingen, altijd met het klantbelang voorop. Elk gesprek is anders, want elke klant heeft zijn eigen situatie, en dat maakt jouw werk uitdagend en afwisselend. Samen met een hecht en enthousiast team draag je bij aan een financieel gezonde maatschappij, en vier je gezamenlijk behaalde successen.

Ik wil deze opdrachtLees verder
Vacature afbeelding
Amersfoort
Incasso (uitvoerend)
Medior
40 uur
€ 2.600 - € 3.000

Functieprofiel

Wat ga je doen?

  • Je incasseert openstaande vorderingen in de minnelijke fase;
  • Je neemt telefonisch contact op met klanten om betalingsachterstanden te bespreken;
  • Je treft betalingsregelingen en zet passende incassomaatregelen in;
  • Je monitort of afspraken worden nagekomen en grijpt in wanneer dat nodig is;
  • Je onderhoudt het contact met klanten, opdrachtgevers en andere betrokken partijen;
  • Je handelt klachten direct af en signaleert mogelijke verbeterpunten;
  • Je zorgt voor een tijdige en correcte overdracht aan de teamleider of senior medewerker.
Direct solliciteren

Functie-eisen

Wat breng je mee:

  • Minimaal een afgeronde MBO 3-opleiding;
  • Minstens 1 jaar ervaring met klantcontact en weerstandsgesprekken;
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • Bij voorkeur werkervaring in de financiële dienstverlening;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om stevig in je schoenen te staan;
  • Oplossingsgericht denken en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;
  • Je bent proactief, stressbestendig en een echte teamplayer;
  • In het bezit van een NVI-Basis certificaat of bereid om deze op korte termijn te behalen.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk startsalaris van €2.600,- tot €3.000,- per maand, afhankelijk van ervaring;
  • Een vaste 13e maand (uitbetaald in één keer of verspreid over het jaar);
  • 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen;
  • 100% vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer;
  • De mogelijkheid om hybride te werken met een thuiswerkvergoeding;
  • Korting op je sportschoolabonnement;
  • Leuke feesten en borrels georganiseerd door onze feestcommissie.

Meer informatie?

Neem contact op
met Bianca van Deenen

Solliciteren

Sollicitatieprocedure

1. SOLLICITEREN
Maak ons enthousiast met je motivatie en cv.

2. KENNISMAKEN
We nodigen je uit voor een persoonlijk gesprek om nader kennis te maken.

3. VOORWAARDEN
Hebben we een perfecte match tussen de opdrachtgever en jou? Dan gaan we zaken doen.

4. CONTRACT VOORSTEL
Nadat we alle voorwaarden hebben besproken, heten we je van harte welkom bij ons team!

5. EERSTE WERKDAG
Je gaat aan de slag bij een van onze opdrachtgevers.

Medewerker Incasso

Wat ga je doen?

  • Je incasseert openstaande vorderingen in de minnelijke fase;
  • Je neemt telefonisch contact op met klanten om betalingsachterstanden te bespreken;
  • Je treft betalingsregelingen en zet passende incassomaatregelen in;
  • Je monitort of afspraken worden nagekomen en grijpt in wanneer dat nodig is;
  • Je onderhoudt het contact met klanten, opdrachtgevers en andere betrokken partijen;
  • Je handelt klachten direct af en signaleert mogelijke verbeterpunten;
  • Je zorgt voor een tijdige en correcte overdracht aan de teamleider of senior medewerker.

Wat breng je mee:

  • Minimaal een afgeronde MBO 3-opleiding;
  • Minstens 1 jaar ervaring met klantcontact en weerstandsgesprekken;
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
  • Bij voorkeur werkervaring in de financiële dienstverlening;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om stevig in je schoenen te staan;
  • Oplossingsgericht denken en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;
  • Je bent proactief, stressbestendig en een echte teamplayer;
  • In het bezit van een NVI-Basis certificaat of bereid om deze op korte termijn te behalen.

Wat bieden wij jou?

  • Een aantrekkelijk startsalaris van €2.600,- tot €3.000,- per maand, afhankelijk van ervaring;
  • Een vaste 13e maand (uitbetaald in één keer of verspreid over het jaar);
  • 8% vakantiegeld en 29 vakantiedagen;
  • 100% vergoeding van je reiskosten met het openbaar vervoer;
  • De mogelijkheid om hybride te werken met een thuiswerkvergoeding;
  • Korting op je sportschoolabonnement;
  • Leuke feesten en borrels georganiseerd door onze feestcommissie.