Medewerker Bijzonder Beheer Betalingsregeling Hypotheken (detachering)

Noord-Brabant | Bancair | Bijzonder beheer (hypotheken) | Medior | 36 uur per week

Zie jij een uitdaging in het helpen van klanten met het aflossen van hun betalingsachterstand op hun hypotheek? Voor een grootbank te Eindhoven zijn wij op zoek naar een Medewerker Betalingsregeling Hypotheek voor het project Bijzonder Beheer.  Als Medewerker Bijzonder Beheer zoeken jullie samen naar een passende oplossing! Je werkt graag in een dynamische omgeving en houdt er van de voortrekkersrol te pakken.

Bedrijfsprofiel:

Door professionals, voor professionals. DBI Profs is een recruitmentbureau dat vanuit ervaring, expertise en vakinhoudelijke kennis is opgericht. Met veel passie zetten wij ons elke dag in voor onze kandidaten en opdrachtgevers. Kwaliteit en service hebben bij ons de hoogste prioriteit. Met persoonlijk contact, transparantie en eerlijke tarieven bouwen wij aan duurzame relaties met onze klanten en helpen wij kandidaten en opdrachtgevers om hun doelen te bereiken.

Functieprofiel:

DIT GA JE DOEN;

Met jouw expertise als Medewerker Bijzonder Beheer help je klanten met de betalingsachterstand op hun hypotheek. In een dialoog met de klant, achterhaal je het klantbeeld en creëer je voldoende besef en urgentie bij de klant. Je zorgt hierbij voor een helder beeld van de achterstand om daarna de juiste oplossing aan te dragen met als doel een duurzaam herstel te bewerkstelligen. Indien nodig stel je een financiële business case op van de klant, om de klant te motiveren om maximaal mee te werken aan het beste herstel. Hierbij ben jij verantwoordelijk voor de keuze in de in te zetten middelen, zoals tussentijdse rente aanpassingen, beslagen, budget coaching, financiële reconstructie, hoofdelijke ontslag of tot het nemen van afscheid. De ingezette middelen leg je vervolgens vast in het systeem en daarnaast zorg je ervoor dat aan alle eisen/zorgplicht van alle toezichthouders wordt voldaan.

Hiernaast herken jij jezelf in onderstaande punten:

  • Je vindt het heerlijk om in een continu veranderende omgeving te werken omdat dit prima aansluit bij jouw flexibele instelling.
  • Je bent in staat de klant in beweging te zetten met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden. Je durft, om een duidelijk beeld van de situatie van de klant te krijgen, door te vragen. Ook wanneer dat niet zo gemakkelijk voelt.
  • Je bent kundig in het ombuigen van weerstand in gesprekken, en in staat om regie te voeren/houden in het gesprek met de klant
  • Je voert zelfstandig analyserende werkzaamheden uit en bent verantwoordelijk voor de strategie bij klanten die in financieel zwaar weer zitten
  • Je bent in staat om complexe en uitzonderlijke constructies te doorgronden
  • Je bewaakt wettelijke kaders en richtlijnen, onze klantvisie en het afdelingsbeleid
  • Je behandelt klantdossiers waarbij juridisch complexe zaken spelen buiten de standaardprocedures
  • Je levert een proactieve bijdrage aan het continue verbeteren van de organisatie
  • Je bent in staat om goed samen te werken met meerdere stakeholders zoals lokale banken, makelaars en advocaten
  • Je bent een teamplayer die het teambelang plaatst boven persoonlijke belangen

Functie-eisen:

Wat zijn jouw talenten?

Dat klantgerichtheid, samenwerken, sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en probleemanalyse onmisbaar zijn voor de functie Medewerker Betalingsregeling Hypotheek, is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je rugzak gevuld is met het volgende:

  • Een afgeronde Mbo-4 opleiding met Hbo werk- en denkniveau aangevuld met minimaal 3 jaar werkervaring in de financiële dienstverlening
  • Ervaring in achterstandsbeheer en hypotheken is een pré
  • Je bent in het bezit van minimaal WFT Basis (must)
  • WFT Hypothecair is een pré
  • Er wordt verwacht dat je beschikt over een goede thuiswerkplek, omdat er circa 80% a 90% vanuit huis gewerkt wordt

Aanbod:

  • Een uitdagende opdracht bij een toonaangevende grootbank
  • Een jaarcontract met bruto maandsalaris tussen de € 2700,- en € 3700,- per maand o.b.v. 36 uur per week, afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Genoeg vrije dagen
  • Alle vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien
  • Een persoonlijk ontwikkelbudget en een goede reiskostenregeling afgestemd op je persoonlijke situatie

Ben jij dé kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan snel en maak je interesse bij voorkeur per WhatsApp kenbaar aan Daniel Toet: 06-11641506.

Solliciteer Direct